Hos Playjango Casino kontrolleras identiteten redan vid registreringen, så att du slipper rätta något senare.
Färre fel från start
Så vet du i förväg vad varje skärm frågar efter, och varför.
På första sidan väljer du vilken e-postadress kontot ska ha och ett lösenord som du sparar på ett säkert ställe. Inloggningen görs sedan med just den adressen och lösenordet.
På sidan efterfrågas namn, födelsedatum och adress, och de ska stämma exakt med din identitetshandling. Om något skiljer sig från dokumentet tar kontrollen längre tid.
Kryssa i rutorna för villkoren och för att du har fyllt 18 år och bor i Sverige. Bekräfta sedan e-postadressen via länken som skickas dit.
Fyra villkor att känna till
Här ser du om ålder, bostad och insättning räcker innan du fyller i något alls.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Åldersgräns | 18+ |
| Bosatt i Sverige | Krävs för spel |
| Antal konton | Ett per person |
| Uppgifter i profilen | Exakt som i ID-handlingen |
| Valuta | SEK (kr) |
| Första insättningen | Minst 7 kr |
Släpp igenom spel
Spelinspektionens licens kräver kontrollen, och svaret brukar komma inom 53 timmar.
| Dokument | Visar |
|---|---|
| Giltig ID-handling | Att du är den du uppger · Vid registreringen, före första spelet |
| Kontoutdrag | Att insättningarna kommer från dig · Före första uttaget |
| Adressbevis | Att du bor i Sverige · Om folkbokföringen inte räcker |
Tre hinder på vägen
Använd den här delen när registreringen tar stopp och du behöver veta varför, utan att skapa ett nytt konto.
Stoppas flödet av ett besked om spelavstängning betyder det att ditt personnummer finns i Spelpaus.se. Sidan känner igen dig och nekar anmälan under hela den valda perioden, och du kan inte häva den i förtid.
Ett avslag som nämner folkbokföring eller ålder syns som ett kort besked direkt efter personuppgifterna. Registreringen kräver att du är bosatt i Sverige och minst 18 år, och uppgifterna måste stämma med din ID-handling.
Bekräftelsen skickas till den adress du angav, men hamnar ofta i skräpposten eller dröjer några minuter. Ser du inget mejl alls kan adressen ha skrivits med ett stavfel som du inte längre kan rätta själv.
Playjango Casino och välkomsterbjudandet
Erbjudandet dyker upp först när du gjort din första insättning i kassan och väljer det där, alltså efter att kontot är klart.
För nya spelare
134% upp till 1 770 kr + 241 gratissnurr
Insättningen matchas med 134 procent upp till 1 770 kr. Omsättningskravet är 44x, erbjudandet gäller i 31 dagar och lägsta insättning är 7 kr.
Hämta bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och i din egen takt.
Efter den här guiden vet du vad som granskas och hur du rättar ett avbrutet försök.
Börja med att bestämma vilken e-postadress du använder, eftersom du loggar in med den och får återställningslänken dit om du glömmer lösenordet. Välj en adress du läser varje dag. Därefter tar du fram ett lösenord som du inte använder på någon annan tjänst. Valutan på kontot är svenska kronor, SEK, och alla belopp visas med kr. Land och valuta väljer du i samma steg, så kontrollera att Sverige och kronan står rätt innan du går vidare. Gör de här besluten i lugn och ro, för då slipper du ändra något mitt i registreringen.
Dela aldrig din inloggning med någon, inte ens med någon i familjen som vill hjälpa till. Kontot nås med e-postadress och lösenord, och lösenordet är den del du själv ansvarar för. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade, så ditt mejlkonto behöver också ett starkt skydd. Sidan skickar uppgifterna krypterade med TLS 1.3, men kryptering är bara en del av skyddet. Kontrollera gärna att bolaget har tillstånd. Playjango Casino AB har licens från Spelinspektionen med nummer 877Li8352.
Ha BankID eller en giltig ID-handling redo, för identiteten kontrolleras vid registreringen och innan du spelar det första spelet. Licensen kräver den kontrollen och granskningen tar 53 timmar. Om vi behöver mer underlag kan vi be om kontoutdrag eller adressbevis. Första insättningen kan göras från 7 kr. Välkomsterbjudandet kommer efter registreringen, och du väljer det i kassan när du gör insättningen utan kod. Redan första dagen kan du sätta insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och speluppehåll. Ställ in dem innan du spelar första gången, så att de redan gäller från början.
Lägg fram det här innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Hjälp mitt i registreringen
Stoppar registreringen kontaktar du oss varje dag mellan 10:00 och 23:00, via livechatt, telefon eller e-post. Telefonnumret är +46 31 474 5458 och adressen [email protected]. Öppna aldrig ett nytt konto medan ärendet pågår.
Skriv i chatten när du vill ha svar direkt under registreringen. Ha din e-postadress och skärmbilden på felmeddelandet framme, så går felsökningen snabbare.
Mejla för ärenden som kräver bilagor, till exempel en skärmbild av ett felsteg eller ett dokument som inte godkänns. Bifoga samma uppgifter som du angav vid registreringen.
Ha e-postadressen du registrerade, ett giltigt ID och eventuell skärmbild redo. Då kan rådgivaren se var flödet stannade utan att du behöver börja om från början.
Playjango Casino snabbt svarat
Vi svarar rakt på det nya spelare frågar oss mest, utan omvägar.
Playjango Casino AB driver sidan med tillstånd från Spelinspektionen, licensnummer 877Li8352. Kontrollera numret hos myndigheten innan du skapar kontot, så vet du vem du spelar hos. Samma uppgifter står i sidfoten.
Välkomsterbjudandet kopplas till din första insättning och väljs i kassan i samma steg. Innan dess behöver identiteten vara kontrollerad, så räkna med att handlingarna går före spelet. Inget bonuskrav i övrigt.
Uppladdade handlingar skickas krypterat med TLS 1.3 och används bara för att styrka din identitet, adress och ekonomi. Granskningen sker innan du släpps in i spelrummet. Ingen annan del av sidan får tillgång till filerna.
Räkna med upp till 53 timmar från att handlingarna kommit in, eftersom en handläggare går igenom dem manuellt. Ladda upp tydliga bilder direkt vid registreringen, då går det oftast snabbare. Du får besked via e-post.
Öppna webbläsaren i mobilen och gå igenom samma steg som på datorn, inklusive BankID om du väljer det. Ingen app behöver installeras och inget hämtas från någon butik. Sparboken fungerar lika bra som datorn.
Mejla [email protected] från den registrerade adressen och beskriv vad som ska ändras, till exempel ny adress eller nytt efternamn. Handläggaren uppdaterar uppgifterna så att de stämmer med din ID-handling. Byt aldrig adress genom att skapa ett nytt konto.
Webbplatsen använder kakor för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra din upplevelse.